Info & Buchung unter Tel: 04721-667 600

Online-Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Fahrgastrechte

Nachfolgend finden Sie die Fahrgastrechte in deutscher und englischer Sprache sowie die Qualitätsstandards für Hilfeleistungen des Beförderers für Fahrgäste mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität:

Weitere Informationen zu den Fahrgastrechten in der Personenschifffahrt erhalten Sie auf der Homepage des Eisenbahn-Bundesamtes.