Corona und Reisen

Alle Informationen auf einen Blick


Sehr geehrte Reisegäste,

wir freuen uns, Sie an Bord begrüßen zu dürfen.

Im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie gelten die jeweiligen Landesverordnungen für

Schleswig-HolsteinNiedersachsen und Hamburg.

Aktuell gilt für unseren Fährverkehr nach Helgoland 2G (geimpft oder genesen ). Kinder und Jungendliche von 7-17 Jahren benötigen einen offiziellen negativen Test. Bitte führen Sie entsprechende Nachweise bei sich bei sich und zeigen diese unaufgefordert vor. Zusätzlich sind nur noch FFP2 Masken (auch KN 95 / N95) zulässig. Andere Masken (auch sog. OP-Masken) sind nicht mehr ausreichend.

Für Reisende mit erstem Wohnsitz auf Helgoland und Arbeiter auf der Insel gilt weiterhin die 3G-Regel. Arbeiter sind jedoch zusätzlich verpflichtet, einen Arbeitsnachweis für die Insel mitzuführen.

Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer persönlichen Reiseplanung, dass es leider nicht immer möglich ist (wie in allen öffentlichen Verkehrsmitteln), einen Mindestabstand einzuhalten. Wir bitten unsere Fahrgäste daher um gegenseitige Rücksichtnahme.

Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt und bleiben Sie gesund!

Aktuelle Reisehinweise
Maskenpflicht

Bitte beachten Sie, dass eine Maskenpflicht gilt. Zulässig sind derzeit nur noch FFP-2 Masken (auch KN 95 / N95). Sollten Sie eine Maske benötigen, so können diese limitiert an den Schaltern der Reederei Cassen Eils mit dem Ticket erworben werden. Kinder und Jugendliche von 6-14 Jahren benötigen medizinische Masken (FFP-2 oder OP-Masken).

Gepäckbedingungen

Aufgrund der aktuellen Situation müssen alle Gepäckstücke, die kein Handgepäck sind, bis zur Unterkunft aufgegeben werden. Dies ist eine Verordnung der Gemeinde Helgoland.  Bitte beachten Sie die aktuellen Gepäckbedingungen.

Aktuelle Stornierungsbedingungen

Wenn Sie Ihre Fahrt umbuchen oder stornieren möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten: Sie können Ihre Fahrkarten kostenlos auf einen anderen Termin umbuchen oder Ihre Buchung ruhen zu lassen, bis Sie einen geeigneten Termin gefunden haben. So fallen für Sie keine Bearbeitungsgebühren an.
Sofern Sie Ihre Tickets komplett stornieren möchten, berechnen wir eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 4,-€. Gerne dürfen Sie diese bei Ihrem nächsten Besuch im Bereich unseres Parkplatzes als Guthaben verrechnen lassen.

Hinweise Cuxhaven-Helgoland
  • Für Fahrgäste gilt die 2G-Regel (geimpft oder genesen). Ein entsprechendes Dokument muss beim Boarding vorgelegt werden. 
  • An Bord gilt die Pflicht zum Tragen ein FFP-2 Maske. Andere Masken sind nicht mehr zulässig.

Bitte informieren Sie sich vor Ihrem aktuellen Reiseantritt über die jeweils gültigen Bestimmungen -  lesen Sie dazu auch die Informationen für Urlauber auf Helgoland.

Hinweise Schiffsausflüge ab Cuxhaven
  • Es besteht weiterhin die Pflicht zum Tragen von medizinischen oder FFP2- Masken
  • Die Gastronomie an Bord ist geöffnet
  • Abhängig von der jeweils gültigen Regelung können Bescheinigungen über eine Impfung, Genesung oder einen Testnachweis ("3G-Regelung") notwendig sein.

Bei den obenstehenden Hinweisen handelt es sich um Auszüge der jeweils geltenden Vorschriften. Bitte informieren Sie sich eingehend vor Reiseantritt, da es immer wieder zu Änderungen kommen kann.


Reisendenregistrierung mit der luca-App

Für die einfache Kontakt-Nachverfolgung verwenden wir die luca-App. Im Falle eines Falles ist so eine lückenlose Kontaktrückverfolgung möglich. Ihre Daten bleiben dabei sicher: Sie werden verschlüsselt versendet und können von uns nicht eingesehen werden. Gesundheitsämter haben nur auf Nachfrage die Möglichkeit, diese einzusehen.

Und so einfach geht's:

1. App herunterladen
2. Einmalig registrieren
3. QR-Code an Bord scannen - Fertig!

Beim Verlassen des Schiffes checken Sie sich einfach wieder aus.
Mehr Informationen zu luca-App unter: www.luca-app.de