Info & Buchung unter Tel: 04721-667 600

Sehr geehrte Reisegäste,

Bund und Länder haben die bestehenden Maßnahmen zur Eindämmung der Pandemie weiterhin verlängert. Es gilt weiterhin ein Verbot für touristische Reisen.

Für die Einreise auf die Insel Helgoland muss laut Allgemeinverfügung Helgoland ein negatives Corona-Testergebnis vorliegen, dass bei Einreise nicht älter als 48 Stunden sein darf. Bitte beachten Sie dazu die Einreisebedingungen des Landes Schleswig-Holstein.

Corona-Schnelltest vor Ort möglich
Helgoland-Reisende haben die Möglichkeit, sich direkt in Cuxhaven im Cassen-Eils-Testzentrum testen zu lassen. Das Fachpersonal eines medizinischen Partners führt vor Ort die antigenen Schnelltests durch und bereits nach 15 Minuten gibt es ein Ergebnis. Dieses ist für das Betreten des Schiffes unbedingt erforderlich. Die Schnelltests werden kostenpflichtig für den Sonderpreis von 12,50 Euro pro Person durchgeführt und das nur in Verbindung mit einem gültigen Ticket der Schifffahrtsgesellschaft.

Hinweise zu Ihren Fährtickets:
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fahrkarten kostenlos auf einen anderen Termin umzubuchen oder Ihre Buchung ruhen zu lassen, bis Sie einen geeigneten Termin gefunden haben. So fallen für Sie keine Bearbeitungsgebühren an.
Sofern Sie Ihre Tickets komplett stornieren möchten, berechnen wir eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 4,-€. Gerne dürfen Sie diese bei Ihrem nächsten Besuch im Bereich unseres Parkplatzes als Guthaben verrechnen. 

Notwendige Schutzmaßnahmen
Bitte beachten Sie, dass eine Maskenpflicht gilt. Bitte tragen Sie einen Mund-Nasen-Schutz und schützen Sie sich und Ihre Mitmenschen. Zulässig sind nur FFP2-Masken oder vergleichbare. Sollten Sie nicht über eine Maske verfügen, können diese limitiert an den Schaltern der Reederei Cassen Eils mit dem Ticket erworben werden.

Bitte beachten Sie auch unsere angepassten Gepäckbestimmungen.

Weitere Informationen:
Aufgrund der dynamischen Situation kann es immer wieder zu kurzfristigen Änderungen und Verordnungen rund um die Corona-Pandemie kommen. Hier finden Sie weitere Informationen zur Corona-Thematik:

Land Schleswig-Holstein
Kreis Pinneberg
Insel Helgoland

Bitte bleiben Sie gesund,
Ihr Team von der Reederei Cassen Eils

 

luca-App ab sofort im Einsatz

Für die einfache Kontakt-Nachverfolgung setzen wir auf die luca-App. Im Falle eines Falles ist so eine lückenlose Kontaktrückverfolgung möglich. Ihre Daten bleiben dabei sicher: sie werden verschlüsselt versendet und können von uns nicht eingesehen werden. Gesundheitsämter haben nur auf Nachfrage die Möglichkeit, diese einzusehen.

Die App ist kostenlos im App Store von Apple oder im Play Store von Google erhältlich. Alternativ können Sie auch ohne App, über den Browser auf Ihrem Smartphone einchecken. Wir empfehlen Ihnen die App im Vorfeld zu installieren.

Und so einfach geht's:

1. App herunterladen
2. Einmalig registrieren
3. QR-Code an Bord scannen - Fertig!

Beim Verlassen des Schiffes checken Sie sich einfach wieder aus.
Mehr Informationen zu luca-App unter: www.luca-app.de

Fahrplanänderungen für Helgoland

Aktuell liegen keine Meldungen vor.

Service bei Fahrplanänderung

Geben Sie bei Ihrer nächsten Buchung Ihre E-Mailadresse oder Handynummer (ohne Sonder- und Leerzeichen!) an und erhalten Sie im Falle einer Fahrplanänderung eine kostenlose Nachricht per Mail oder SMS. (Bsp.: 015012345678).