Info & Buchung unter Tel: 04721-667 600

Sehr geehrte Reisegäste,

wir freuen uns, Sie an Bord begrüßen zu dürfen.

Im Zusammenhang mit dem Bund-Länder-Beschluss zur Eindämmung der Corona-Pandemie gelten die neuen Landesverordnungen für

Schleswig-Holstein
Niedersachsen und
Hamburg

Wir bitten Sie, dieses bei Ihrer Reise / Ihres Besuchs zu berücksichtigen und ggf. Ihre Bescheinigung der Genesung, der Impfung oder des Tests bei sich zu führen und unaufgefordert vorzuzeigen.

Aufgrund der aktuellen Ferienlage sind unsere Schiffe derzeit gut gebucht. Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer persönlichen Reiseplanung, dass es leider nicht immer möglich ist (wie in allen öffentlichen Verkehrsmitteln), einen Mindestabstand einzuhalten. Wir bitten unsere Fahrgäste daher um gegenseitige Rücksichtnahme.

Bitte informieren Sie sich weiterhin über die aktuell geltenden Bestimmungen und Regelungen des geltenden Bundeslandes.

Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt!

Hinweise zur Überfahrt nach Helgoland sowie zurück nach Cuxhaven

  • Für alle Fahrgäste gilt die 3G-Regel: Jeder muss geimpft, genesen oder getestet sein. Ein entsprechendes Dokument muss beim Boarding vorgelegt werden. Von der 3G-Regelung ausgenommen sind Kinder bis zur Vollendung des siebten Lebensjahres.
  • Die Gastronomie an Bord ist geöffnet und kann uneingeschränkt genutzt werden
  • An Bord gelten weiterhin die allgemein gültigen Hygienemaßnahmen und die Pflicht zum Tragen einer medizinischen oder FFP2- Maske
  • Teststation ab Montag, den 06. September 2021 direkt am Fährhafen

Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt über die aktuellen Bestimmungen -  hier geht es zu den Informationen für Urlauber auf Helgoland.


Hinweise zu Schiffsausflügen ab Cuxhaven

  • Es besteht weiterhin die Pflicht zum Tragen von medizinischen oder FFP2- Masken
  • Die Gastronomie an Bord ist geöffnet
  • Abhängig von der jeweils gültigen Regelung können Bescheinigungen über eine Impfung, Genesung oder einen Testnachweis ("3G-Regelung") notwendig sein.

Hinweise zu Schiffsausflügen ab Fedderwardersiel mit MS "Wega II"

  • Es besteht weiterhin die Pflicht zum Tragen von medizinischen oder FFP2- Masken
  • Unabhängig der jeweiligen Vorgaben des Landes gilt an Bord die 3G-Regelung (geimpft, genesen, getestet, gilt ab dem 7. Lebensjahr). Bitte halten Sie Ihre entsprechenden Nachweise beim an Bord gehen bereit.

 

Hinweise zu Schiffsausflügen nach Neuwerk

  • An Bord besteht weiterhin die Pflicht zum Tragen von medizinischen oder FFP2- Masken
  • Derzeit besteht keine Nachweis-Pflicht für die Überfahrt mit der Fähre, für touristische Übernachtungen oder gastronomische Leistungen besteht jedoch die 3G-Regel (geimpft, genesen, getestet). Wir emfpehlen Ihnen daher dringend, die entsprechenden Nachweise mit sich zu führen.


Es handelt sich um Auszüge der jeweils geltenden Vorschriften. Bitte informieren Sie sich eingehend vor Reiseantritt, da es immer wieder zu Änderungen kommen kann.




Aktuelle Stornierungsbedingungen:
Wenn Sie Ihre Fahrt umbuchen oder stornieren möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten: Sie können Ihre Fahrkarten kostenlos auf einen anderen Termin umbuchen oder Ihre Buchung ruhen zu lassen, bis Sie einen geeigneten Termin gefunden haben. So fallen für Sie keine Bearbeitungsgebühren an.
Sofern Sie Ihre Tickets komplett stornieren möchten, berechnen wir eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 4,-€. Gerne dürfen Sie diese bei Ihrem nächsten Besuch im Bereich unseres Parkplatzes als Guthaben verrechnen.

Notwendige Schutzmaßnahmen:
Bitte beachten Sie, dass eine Maskenpflicht gilt. Zulässig sind medizinische Masken (FFP2- oder OP-Masken). Sollten Sie nicht über eine Maske verfügen, können diese limitiert an den Schaltern der Reederei Cassen Eils mit dem Ticket erworben werden.

Bitte beachten Sie auch unsere angepassten Gepäckbestimmungen. 

Bitte bleiben Sie gesund,
Ihr Team von der Reederei Cassen Eils

 

 

Reisendenregistrierung mit der luca-App

Für die einfache Kontakt-Nachverfolgung setzen wir auf die luca-App. Im Falle eines Falles ist so eine lückenlose Kontaktrückverfolgung möglich. Ihre Daten bleiben dabei sicher: sie werden verschlüsselt versendet und können von uns nicht eingesehen werden. Gesundheitsämter haben nur auf Nachfrage die Möglichkeit, diese einzusehen.

Die App ist kostenlos im App Store von Apple oder im Play Store von Google erhältlich. Alternativ können Sie auch ohne App, über den Browser auf Ihrem Smartphone einchecken. Wir empfehlen Ihnen die App im Vorfeld zu installieren.

Und so einfach geht's:

1. App herunterladen
2. Einmalig registrieren
3. QR-Code an Bord scannen - Fertig!

Beim Verlassen des Schiffes checken Sie sich einfach wieder aus.
Mehr Informationen zu luca-App unter: www.luca-app.de